新晋升经理、主管

两天

了解如何修炼个人影响力，培养品格魅力

了解如何修炼人际影响力，通过情感因素，影响他人

了解如何修炼管理影响力，通过优秀的管理才能，带领下属，影响团队

一、影响力是一种无形的领导力

影响力是他人愿意信服和接受的特殊力量

构成影响力的要素

权力影响力

法律

职位

权威

非权力影响力

品格因素

情感因素

才能因素

三个维度提升管理者的影响力

提升个人影响力

提升人际影响力

提升管理影响力

二、提升个人影响力

以恰当的公众形象影响他人

现场展示

仪容仪表

行为举止

礼貌尊重

以独特的品德魅力影响他人

案例分析：员工何以不满?

负责任

公平公正

诚实正直

以身作则

谦逊的胸怀

尊重差异

三、提升人际影响力

利人利已

理解他人

同理心

积极倾听

反馈信息

共情感受

有效表达

信息全面

简明清晰

正确反馈

认可他人

提出指正

处理冲突

妥协

协商

竞争

搁置

折衷

四、修炼管理影响力

制订目标

目标管理的理念

SMART原则

合理授权

克服心理障碍

把握授权原则

辅导下属

讲解

示范

练习

反馈

鼓励认可

称赞行为

说明影响

表达欣赏

合理控制

定绩效标准

衡量绩效

分析偏差

纠偏纠正

五、沙盘：模拟联合国